La empresa www.climasolworld.com ofrece a sus clientes, una garantía exclusiva en todos los productos que comercializa en toda su red comercial. La garantía se podrá cursar ante defectos de fábrica, funcionamiento, fechas y plazos que a continuación les detallamos.
¿Usted tiene un problema? ¡Nosotros una solución!
- Por defecto todas las marcas ofrecen 2 años de garantía en los equipos y productos de aire acondicionado.
- Garantía exclusiva e ilimitada de todos nuestros trabajos, instalaciones y materiales utilizados en las mismas.
Los plazos de la garantía comenzarán a computarse desde la fecha de adquisición de cualquiera de las referencias que obtenga a través de nuestros diferentes medios de venta. Dicha garantía será efectiva con la factura de compra que le proporcionaremos y nunca podrá ser acumulada en el tiempo.
En la garantía que ofrecen las instalaciones de www.climasolworld.com podemos contemplar la posibilidad de gestionar el respaldo de su equipo de segunda mano siempre y cuando nos presente la factura de compra y sea inferior a los 2 años que estipula la ley
Queda constancia mediante este documento que la garantía, reparaciones del producto y su deterioro están cubiertos por la marca adquirida.
Se incluirá:
- Sustitución de piezas y recambios que no permitan un correcto funcionamiento del equipo.
- Trasporte de recambios y piezas hasta el domicilio del consumidor.
- Atención e información detallada del estado antes y después de la intervención al comprador mediante el servicio técnico asistencial que le proporcionará la firma de su aparato de aire acondicionado.
- Garantia exclusiva www.climasolworld.com
Todas las futuras incidencias que puedan surgirle en periodo de garantía, podrán ser tramitadas a través del Dpto. Postventa de www.climasolworld.com. La gestión desde sus oficinas se hará a cargo de técnicos profesionales que velaran por los intereses de los clientes.
Si la incidencia o reclamación por parte del cliente es realizada fuera del periodo de garantía podrá también ser efectuada por mediación de nuestro Dpto. Postventa. Con este documento dejamos claro que los costes de dichas reparaciones no serán cubiertos por www.climasolworld.com.
Los defectos de fabricación, maquinas, piezas o materiales que hayan sido manipulados por personal NO PROFESIONAL, así como las incidencias que sean producto de sobrecarga por tensiones de alimentación y similares no serán cubiertos en ningún caso por la empresa www.climasolworld.com.
Les recordamos la garantía de los equipos no cubrirá los golpes, arañazos y demás desperfectos que se produzcan en el citado periodo. No obstante, volvemos a tender la mano y nuestro numero de teléfono del Dpto. Postventa para intentar solucionarlo de la manera más beneficiosa para usted.
SU TRANQUILIDAD Y CONFORMIDAD ES NUESTRA MEJOR CARTA DE PRESENTACIÓN.
Como habrá podido comprobar, tenemos una estructura muy detallada de como tramitar los posibles problemas que le puedan surgir cuando adquiere cualquiera de los productos que www.climasolworld.com ofrece.
Hay dos factores que nos diferencian notablemente del resto de empresas de aire acondicionado, nuestros sellos de calidad:
ISO 9001 – Nos sentimos tremendamente orgullosos de pertenecer al selecto grupo de empresas que cuentan con este prestigioso sello de calidad otorgado por BUREVEAU VERITAS CERTIFICACIÓN SA y que certifica que somos una empresa única y modélica en el sector.
Confianza Online – Imprescindible sello de calidad a la hora de realizar cualquier tipo de operación a través de internet. Fomenta la confianza de los consumidores finales mediante el comercio online .
Nuestra empresa trabaja directamente con las marcas más prestigiosas del mundo y no tiene intermediarios por lo que tenemos más peso ante los S.A.T para la diligencia de sus problemas e inquietudes que en resumen también son los nuestros.
No somos la empresa más grande el mundo pero trabajamos para ser la mejor.
